1、如果冰箱冷藏室出现结冰的情况，可能是因为冷藏室的温度过低导致的，解决办法就是调高冷藏室的温度。
手机上打开App，在首页，点击【冰箱】。
2、在智能控制界面，找到冷藏室。
3、点击冷藏室下面的温度调节按钮，选择【+】来调高冷藏室的温度就可以了。
