京东自营次日达没有送达怎么处理

1、选择我的打开京东，在首页点击我的。

2、选择订单在我的选项下，点击我的订单。

3、选择商品在订单界面，点击需要处理的商品。

4、选择客服进入订单详情界面，点击联系客服，处理解决。