1、在“我的电脑”右击，选择“属性”，然后“设备管理器”。可以看见：MTP USB设备上有个黄色三角形；
2、 (b).选中“MTP USB 设备”右击，“更新驱动程序”->“浏览计算机以查找驱动程序软件 ”->“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。
1、2.正常安装驱动后MTP仍然无法使用这还可能因为只有windows media player 10 或 11 及以后的版本才支持MTP协议，而很多XP自带的是windowsmedia player 9因而无法使用，升级播放器为“windows media player 10 或 11 ”后，再重新连接手机检查新硬件即可解决问题。