1、拨打官方客服查询。距况
工行的官方客服提供了查询余额的服务。用摸眠牺户在拨打电话娃羞之前，一定要认准官方客服。记住了，拨打客服是要按市话费的收取的。
1、在百度的搜索框中输入工商银行，再点击右边的百度一下。
2、在搜索出来的很多链接中，认准官方网站，点击进入，如下图所示。
3、在新出现的页面中选择左上角的个人网上银行登陆，如下图所示。一般新网页都会提示你安装网银助手，当然这也是为了减少分享。如果你你不想安装的话，是可以点击页面最后的“确定”的。
4、这时，输入你的卡号和密码，以及验证码选择登陆，如下图所示。
5、成功登录后，关闭欢迎页面。在该页面的左下角就有余额的选择。如下图所示，点开后，你就可以看到余额了。
1、 工行也提供了其他方法，比如说开通短信查询，具体的方式就不便写出来了，当然开通了手机银行的也是可以查询的。