铁路12306怎样查询投诉进度

1、打开铁路12306后点击我的入口栏；

2、打开我的界面点击投诉入口选项；

3、打开投诉的界面点击进度查询选项；

4、打开进度查询的界面找到查询投诉时间段后点击查询选项。